FAQ・サポート

サポート

導入説明会、カスタマイズ支援、データー移行、運用支援、までをサポート致します。
ブライアンコンピューターはお客様の業務効率化、経費削減強化に貢献致します。

FAQ

質問をクリックすると回答が表示されます。

導入について

導入前に詳しい説明を聞きたいのですが、可能でしょうか？

販売代理店様経由でお客様へ訪問の上実機デモ、詳細説明を対応しております。

契約前に見積書が欲しいのですが可能でしょうか？

代理店様経由で提出可能です。

アパレル（服飾）販売以外にどのような業種で使えますか？

電化製品、生活用品、をはじめとした物販、小売業、卸売り業に最適です。また倉庫管理機能も充実しているので倉庫業での出庫管理、在庫管理にもご利用いただけます。

基本使用料5ユーザーで利用できる端末数はいくつですか？

利用端末に制限はありません。同時接続５端末、登録ID数が５ユーザーまでの利用になります。

最低利用期間について

申込月（無償期間）＋３ヶ月となります。

他の市販ソフトからのデーター移行はできますか？

可能です。工数見積もりの上、弊社側での作業となります。

運用について

タブレットでの運用は可能ですか？

iOS/Android端末での運用はできません。Windows OS端末にて動作します。

Internet Explorer以外のブラウザ（FirefoxやChromeなど）は対応していますか？

現在対応しておりません。

導入後、利用するにあたり必要な知識・技術について

インターネット閲覧、キーボード入力が可能なレベルで利用できます。

導入後のトレーニングはありますか？

電話、メールでのサポートは無償、訪問での操作説明は有償サポートになります。

注文書、納品書、請求書等はカスタマイズ（帳票変更）は可能でしょうか？

可能です。4種類までの変更は基本使用料に含まれます。

入力項目、GUIの変更はできますか？

パラメータの変更でカスタマイズ可能です。

管理者権限の無い端末のシステムバージョンアップについて

クリックワンスという技術により管理者権限のない端末でも可能です。

セキュリティについて

ユーザー毎に権限設定は可能ですか？

ユーザー毎に一般ユーザー、管理者権限の設定が可能です。

クラウド環境の信頼性について

インターネットが切断された場合、データーセンターとの接続ができなくなるため、
モバイルWiFi等で災害対策することをで信頼性が高まります

マイクロソフトAzureの信頼性について教えて下さい

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